Det måste vara tydligare vad som ingår och vad som inte ingår när man köper ett abonnemang för bredband eller telefoni. Till exempel vilken hastighet man kan förvänta sig, hur stor datamängd som ingår och om det finns viss typ av trafik som blockeras av operatören. Det menar PTS som har skickat ut ett förslag på nya riktlinjer för hur ett avtal ska vara utformat på remiss.
– Vi ser det här som ett viktigt verktyg i vårt arbete för ett öppet internet. Vi vill se tydligare information om eventuella begränsningar i bland annat bredbandsabonnemang. Då blir det lättare för konsumenterna att välja abonnemang där de kan använda alla typer av tjänster, säger Anna Montelius, jurist på PTS.