Inga produkter i varukorgen.
Så väljer it-cheferna AI-verktyg: ”Kan stärka vår konkurrenskraft på marknaden”
AI AI har på kort tid blivit en självklar del av vardagen på många arbetsplatser. I en serie intervjuer med olika it-ledare har Techtidningen frågat dem vilka AI-verktyg de använder i vardagen, hur företagens policy ser ut och mycket mer. Denna vecka har vi pratat med Navid Naseh som är cio på Sodexo i Norden.
Navid Naseh / Foto: Pressbild & Adobe Stock
I sitt dagliga arbete är det framför allt Microsofts Copilot som Navid Naseh lutar sig mot. Ett verktyg som fungerar lite som en schweizisk armékniv. Det berättar cio:n för Techtidningen.
– Det har visat sig vara ett riktigt användbart verktyg för mig. Copilot hjälper mig att sammanfatta större dokument snabbare och mer effektivt. Dessutom är det ett ovärderligt stöd under olika Teams-möten, där det assisterar med att fånga upp viktiga punkter och handlingar, säger Navid Naseh och fortsätter.
– Jag använder även Copilot för att hantera en del andra administrativa arbetsuppgifter. Något som har gjort mitt arbete betydligt smidigare och mer organiserat.
Navid Naseh berättar att Sodexo hela tiden utgår från företagets AI-policy. Där hamrar de in vikten av att följa organisationens säkerhetsprotokoll.
– Vi har AI-policys för att säkerställa att vi använder artificiell intelligens på ett ansvarsfullt och etiskt sätt. Säkerhetsaspekter är högsta prioritet i denna policy, och det är avgörande för att skydda våra system och data.
”Kan stärka vår konkurrenskraft på marknaden”
Navid Naseh berättar att Sodexo väntar sig se betydande förbättringar i både produktiviteten och effektiviteten internt i och med implementeringen av AI.
– Förutom de interna fördelarna ser jag också en stor potential i att använda AI för att förbättra våra tjänster och erbjudanden till våra kunder. Genom att integrera AI-lösningar kan vi erbjuda mer personliga och effektiva tjänster. Vilket i sin tur kan stärka vår konkurrenskraft på marknaden. Det är en fantastisk möjlighet för oss att höja kundupplevelsen och skapa ännu större värde för våra kunder.
Finns det något AI-verktyg du testat men valt bort – och i så fall varför?
– Nej, det finns det inte.
Tror du att din personliga användning av AI-verktyg kommer öka de kommande åren?
– Det är tydligt att utbudet av olika AI-lösningar kommer att fortsätta växa och med det kommer även vår användning av dessa teknologier att öka. Fördelarna med att använda AI i vår vardag är många och uppenbara. Effektiviteten som dessa lösningar erbjuder är svår att ignorera och jag ser fram emot att integrera dem ännu mer i våra processer.
