Streamtel räddar Comtelo-kunder

Ip-telefonioperatören Streamtel börjar sälja mobiltelefoni under eget namn. Samtidigt tar man över kunderna från hårt kritiserade och krisdrabbade Comtelo som därmed slipper bli utan telefoni.

Streamtel räddar Comtelo-kunder

Turerna kring Comtelo tog idag en oväntad vändning när det blev klart att Streamtel tar över både kunder, drift och platsen i Telias mobilnät.

– Vi har satt upp en ny kundtjänst dit kunderna kan ringa om de har frågor, den öppnade idag vid lunchtid, berättar Torbjörn Sjöström, vd på Streamtel för Telekom idag.

Enligt honom är det redan fullt tryck där, vilket kanske inte är så konstigt med tanke på den situation som Comtelos kunder haft. Torbjörn Sjöström lovar att kunderna inte ska få några som helst avbrott i sin tjänst och att de inte behöver göra något aktivt för att allt ska fungera.

– Det här är en uppgörelse mellan oss, Svea Ekonomi och Telia och vi är glada att vi kan göra så att kunderna får en lösning på sina problem.

Stolt vd

Lanseringen av den nya mobiltjänsten innebär att Streamtel kan erbjuda en heltäckande telefonilösning för företag.

– Vi är otroligt stolta. Vi har kämpat i sex år för att komma till den punkt där vi står nu. Att komplettera våra fasta telefonilösningar med mobiltelefoni i Telias nät är ett naturligt steg, som ger våra kunder tillgång till flexibilitet och trygghet. Ett företags kommunikation är varken mobil eller fast utan en kombination vilket vår produktportfölj nu kan matcha. Det är också en självklarhet att vi står för helhetslösningen med en kundtjänst och en faktura oavsett kundens storlek eller behov, säger Torbjörn Sjöström.

Enligt honom är företaget idag den enda fristående operatör som kan leverera totallösningar där mobil-, fast- och växeltelefoni är integrerade och hamnar på en enda faktura.

Vad som händer med Comtelo, eller Mobilchip försäljning som bolaget bytte namn till nyligen, återstår att se. Företaget har obetalda skulder hos Kronofogden på drygt 640 000 kronor.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.