Inga produkter i varukorgen.
TDC toppar i kundnöjdhet
Över 7 000 beslutsfattare har betygsatt sin leverantör av telefoniutrustning. TDC tog hem flest toppplaceringar, det visar en undersökning från Custice.
Analysföretaget Custice bad företagskunder att sätta betyg på sin leverantör av telefonutrustning. Totalt telefonintervjuades 7 672 beslutsfattare om kompetens, pris, relation, service och tillgänglighet. En snittvärde räknades sedan ut som visar att TDC tog hem flest förstaplatser. Bland annat var deras kunder mest nöjda när det gällde kompetens, pris, relation och tillgänglighet. Förstaplatsen i kategorin service knep Phonehouse.
De sex största leverantörerna, Telia, Dialect, Stjärnafyrkant, TDC, Telenor och Phonehouse ingick i analysen. Resterande leverantörer hade för litet urval rent statistiskt för att kunna delta.
Vill man se hela listan går det bra att surfa in på: http://custice.se/kundnojdhet-telefoniutrustning-2012/
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
