Inga produkter i varukorgen.
Telekomkunderna klagar mest
De svenska telekombolagen och kommunikationstjänster som mobilt bredband toppar klagomålsligan enligt Svenskt Kvalitetsindex. Men det är inget nytt.
”Detta är inte så konstigt eftersom telekommunikation blivit så naturlig del av våra liv och att användningsgraden ökat markant”, skriver SKI i en kommentar.
Samtidigt har telebolagen blivit något bättre på att lösa klagomålen snabbare, vilket gör att en klagande kund inte är riktigt lika missnöjd som tidigare. SKI tycker trots det att branschen har långt kvar till en godkänd nivå.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
