Den tillsyn som lett fram till skyldighetsbeslutet om prisrevidering har sin grund i att operatören tar ut högre priser än de som PTS beslutat om. Den 17 november 2009 inledde Telia enligt myndigheten en kampanj till konsumenter som innehöll ett paketerbjudande inklusive telefoniabonnemang. PTS anser att operatören samma dag skulle ha sänkt priset för de andra operatörernas telefoniabonnemang till 93 kronor per månad.
Myndigheten har därför fattat ett skyldighetsbeslut om att Telia, som har en dominerande ställning på marknaden, ska erbjuda andra operatörer att köpa eller hyra produkter i det fasta nätet till kostnadsorienterade priser. Det är också PTS som räknar på och beslutar om nivåerna på priserna.