Tre låter ungdomarna visa vägen

Mobil data tar fart

Men visst är det tekniken som fått bereda vägen. En förändring som enligt henne har gett ett ”enormt drag” i försäljningen är utbyggnaden av turbo-3g. I dagsläget har Tre nedladdningshastigheter på 3,6 Mbit/s i hela sitt mobilnät och 7,2 Mbit/s i storstadsregionerna. Där har operatören också förbättrat upplänken till 1,4 Mbit/s.

– Mobilt bredband säljer lika bra på företagssidan som mobiltelefoner idag. Det beror både på de ökade hastigheterna och att marknaden är mer mogen för ett mobilt arbetssätt, säger Malin Johansson och tillägger att Tre ökade sina företagskunder med 50 procent under förra året. Men hur många kunder det faktiskt rör sig om vill operatören inte dela med sig av.

– Vi skickar åttio gånger så mycket datatrafik i våra nät i år jämfört med i januari förra året. Det har smällt till för alla operatörer och det är positivt att det blir mer kraft i marknaden, säger Malin Johansson.

Skakat om marknaden?

Vilken effekt Tres intåg på mobilmarknaden har haft i Sverige har diskuterats flitigt. Operatören vill gärna ta åt sig äran för både pris- och tjänsteutveckling. Malin Johansson är dock övertygad om att Tre skakat om marknaden rejält.

– Jag är tveksam till om vi hade haft turbo-3g i Sverige om inte Tre dragit igång. Vi har inga fasta nät att försvara, men när våra konkurrenter satsar på mobilitet kanibaliserar varenda krona på den andra verksamhetens bekostnad.

Skype, MSN, turbo-3, men framförallt till ett fast pris är nyckeln som ska dra förlusttyngda Tre ur sitt svarta hål.

– När 3g kopplades på pratade alla om videosamtal, men den riktiga ”killer-applikationen” är mobilsurf. Vi vill kunna göra samma sak när vi är ute på språng som på kontoret, konstaterar hon.

Att gå hela vägen

Nästa steg för företagen blir enligt henne att ta klivet ut i ren mobilitetet, att knyta ihop mobilerna med en växelfunktion och skrota den fasta växeln. Nu behöver dessutom många av de växlar som uppgraderades vid millennieskiftet bytas ut.

– Vi ser ett enormt intresse från företagen för mobila växlar. Det fungerar inte att ge personalen en mobiltelefon och säga lycka till ute på jobb, anser Malin Johansson och berättar att gränsen flyttas fram hela tiden för hur stora företag som väljer att slänga ut sin fasta växel.

De största företagen som valt Tres mobila växel har i dagsläget omkring 300–400 anställda.

Tekniska bekymmer

Telekom idag har pratat med ett flertal företag som satsat på mobila växlar. Många som valt Tres växel har haft inkörningsproblem. Malin Johansson berättar att Tre valt att byta från Ericssons till Alcatels plattform och att man numera har en stabil lösning utan några tekniska problem. Att det skulle handla om valet av plattform och att Ericsson kanske inte höll måttet vill hon dock inte kommentera.

– Intelligensen som styr den mobila växeln ligger inte längre på Ericssons plattform. Vi har utvärderat flera alternativ och Alcatel svarar väl upp mot våra krav på funktionalitet, framhåller Malin Johansson som inte kan svara mer exakt på varför Alcatel gick vinnande ur striden.

Fortfarande fällor

Trots allt upplever hon att det fortfarande finns en viss rädsla bland de svenska företagen för att kostnaderna ska skena iväg som ett resultat av ökad mobilitet.

– Här i Sverige kan man säkra sig med ett fast pris så det är bara vid utlandsresor man bör se upp. Vi hoppas att det kommer bättre prismodeller så att man kan surfa inom hela EU, säger Malin Johansson.

Möjligheten att skriva serviceavtal kanske också är en begränsning för mobiliteten. Applikationerna ska alltid fungera, men att personalen befinner sig i ett område med god täckning går naturligtvis inte att garantera.

– Vi arbetar mycket med att säkra upp byggnaderna där man rör sig mest med små basstationer. Att sälja in en växel med telefoner utan att ta hänsyn till inomhustäckningen missgynnar inte bara kunden.

Flera användarprofiler

Just nu är det väldigt blandat vem Tre måste kontakta på företagen för att sälja in sin mobila lösning. Vissa företag följer trenden och har lagt all kommunikation hos it-avdelningen, medan andra fortfarande köper in mobiltelefoner utspritt på avdelningarna.

Enligt Malin Johansson är det viktigt, oavsett vem som står för inköpet, att de olika avdelningarna gemensamt ser över sina kommunikationsbehov. Önskemålen bör komma från avdelningarna för att företaget ska få bäst utväxling av sin mobilitet.

– Det är också det som är det fina med kråksången. Man kan välja enkla mobiler till några och smarta mobiler till andra. Abonnemangen kan fördelas efter hur mycket man ringer och mobila tjänster kan läggas till där de behövs bäst.

Följer ungdomstrenden

Förutom mobilt bredband är mobil e-post den tjänst som företagen använder mest. Därför väljer nu Tre att satsa på utlandssuccén Blackberry i konkurrens med Telenor. Att intresset för Blackberry inte är särskilt stort i Sverige tror Malin Johansson kan härledas till att Telenor haft ensamrätt på mejltjänsten.

Andra tjänster som hon tror ska få stort genomslag är push to talk, positionering och navigering. Skype ser hon framförallt som ett alternativ till dyra utlandssamtal, medan direktmeddelanden redan nu börjat få ett synbart fäste hos företagsanvändarna.

– Nu utbildar de unga den äldre generationen. Det gäller absolut att hålla koll på hur kidsen använder tekniken för att lära oss hur framtidens företagsanvändare kommer att kommunicera.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se