Inga produkter i varukorgen.
Tre söker lukrativa användarbeteenden
Mobeon har utvecklat ett nytt analysverktyg för att öka mobiloperatörers kunskap om hur kunder använder meddelandetjänster Consumer Analytics Tool, CAT.
Operatören Tre är först ut att använda lösningen. Under en provperiod använder operatören verktyget för att lära sig hur företagets kunder använder tjänster som röstsvar, videosvar och e-post, för att därefter kunna anpassa erbjudanden och tjänster gentemot olika kundsegment.
– Konkurrensen på vår marknad är hård och det är därför viktigare än någonsin att vi kommer nära våra kunder, säger Stefan Blom, chef för produkter och tjänster på Tre Sverige.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
