
E20 är utformad för att ersätta den vanliga kontorstelefonen. Den inbyggda hd-kameran är placerad i ögonnivå och visar ansiktet rakt framifrån med en upplösning på 5-megapixel. Det ska ta bort det grodperspektiv som videotelefoner kan ge. Lcd-skärmen på 10,6 tum ska göra det möjligt för användaren att läsa kroppspråk och ansiktsuttryck. Dessutom gör den det möjligt att se mulitmediapresentationer som motparten visar.
E20 har en ultra wideband 10KHz telefonlur och 20 KHz högtalartelefon.