94 procent av de tillfrågade kommunerna svarar att det är viktigt i ett krisläge att kommuninvånarna kan nå växeln i ett krisläge. Samtidigt har 69 procent av landets kommunväxlar drabbats av störningar som gjort att de inte gått att nå under de senaste 12 månaderna. 23 procent svarar att de inte minns när det senast inträffade. Det enligt en en Sifo-undersökning som Kalix Tele24 beställt.
– Många kommuner tar lätt på sitt eget ansvar. De utgår från att telefonioperatören klarar driftsäkerhet och tillgänglighet i alla lägen, trots att det sällan har specificerats tydligt i kommunens upphandling, kommenterar Michael Persson, produktionschef på Kalix Tele24.
