Det nya kontoret ska i första hand fokusera på affärsområdet telefoni, men siktet är inställt på att börja erbjuda alla de produkter och tjänster som finns inom kedjan. Det är bland annat dokumenthantering, it-tjänster, videokonferens, mobila produkter och device management.
På telefoni- och växelområdet är Office Management en viktigt partner till Avaya. De arbetar både med kundplacerade växellösningar och som hostingpartner.
