Inga produkter i varukorgen.
Aastra släpper helt ny telefonistapplikation
Inattend är nykomlingen som på längre sikt är tänkt att ersätta Aastras nuvarande telefonistarbetsplats CMG Now.
Till skillnad från CMG Now använder Inattend sip för kommunikationen med växeln. Det gör att telefonistapplikationen ska fungera även med växelplattformar från andra tillverkare än Aastra. Verifierad har den dock ännu bara hunnit bli för Ciscos Unified Communications Manager 7.1 samt Aastras egen MX-One 4.1. Inattend är också tänkt att bli telefonistapplikationen för tillverkarens nya smb-växel Aastra 400 som ersätter veteranen Business Phone i sortimentet.
Enklare för nybörjare
Gränssnittet i Inattend är tänkt att passa telefonister med små samtalsvolymer eller sällananvändare bättre än det i CMG Now tack vare möjligheten att sköta samtalshanteringen med musen och inte bara genom kortkommandon. Däremot uppges Inattend i sin första version fortfarande sakna en del avancerade funktioner som finns tillgängliga in den äldre kusinen.
För att skicka meddelanden till sina kollegor kan telefonisten använda både sms och snabbmeddelanden.
Både närvaro och hänvisning
Inattend är också ett tydligt tecken på att närvaro blir allt viktigare som alternativ eller komplement till hänvisning. Lösningen kan integreras både mot såväl Microsoft Lync och Lotus Sametime som Aastras egen motsvarighet Blustar som närmar sig lansering för att hämta närvaroinformation. Skulle man också vilja ha möjligheter till traditionell hänvisning kan Inattend kombineras med CMG.
Version 1.0 av Inattend är tänkt att släppas ut till kunderna i mars eller möjligen april i år.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
