Inga produkter i varukorgen.
Konferensjätte blir Lync-leverantör
Med start vid årsskiftet kommer Arkadin börja leverera Microsoft Lync som tjänst till svenska och globala kunder. Målet är att bli en fullserviceleverantör inom uc.
Från att vara en renodlad leverantör av tjänster för telefon-, webb- och videokonferenser har Arkadin nu siktet inställt på att tillfredsställa en större del av företagens kommunikationsbehov. Genom ett nytt samarbete med molnleverantören Sipcom får de möjlighet att erbjuda kunderna såväl Lync som Exchange och Sharepoint som tjänst.
– Tjänsterna kommer att produceras i Sipcoms datacenter men det är vi som kommer att äga kunden och stå för alla kontakt, förklarar Mats Nyberg, general manager, för Arkadin i Norden.
Planering återstår
Detaljerna kring hur erbjudandet till kunderna kommer att se ut är fortfarande något oklara men till skillnad från i Microsofts egen molntjänst Office 365 kommer det vara möjligt att använda Lync även för vanliga telefonsamtal via telenätet.
– Målsättningen är att bli en fullserviceleverantör på uc. Kunderna ska kunna outsourca hela Lync-delen till oss på licensbasis. Därigenom ökar flexibiliteten kring vilka kommunikationstjänster man kan erbjuda sin personal.
Enligt Mats Nyberg kommer det bli möjligt för kunderna att välja om de vill blanda tjänster och egna servrar eller köpa hela Microsoft-paketet från Arkadin. Lync-tjänsten kommer också att integreras mot Arkadins egna mötesplattformar för att skapa största möjliga flexibiltet.
– Beroende på vilka behov olika personalgrupper har så ska man kunna erbjuda anpassade kommunikationslösningar.
Globalt erbjudande
De nya tjänsterna kommer att erbjudas på en global basis och inte bara i Norden.
– Det är en av våra styrkor som leverantör, att vi finns representerade i alla världsdelar och har personal på plats som kan hjälpa kunderna på deras eget språk, menar Mats Nyberg.
Han ser i första hand stora och medelstora kunder som de potentiella kunderna men tror att konceptet även kan locka mindre företag. Den skarpa lanseringen av Arkadins Lync-tjänst är planerad till januari 2012.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
