Puzzel köper Logicalware

Norska Puzzel expanderar och genom köpet av Logicalware vill man få rejält fotfäste på de brittiska öarna. Logicalware är en leverantör av e-postautomatisering och ärendehantering och en storkund är Ryanair.

Genom köpet så läggs Logicalwares portfölj till Puzzels vilket ska göra det möjligt för agenter att hantera kunddialoger mer effektivt.
– Styrkan i Logicalwares omfattande ärendehanterings- och automatiseringslösning, dess intuitiva gränssnitt och etablerade kundbas kompletterar Puzzels befintliga lösning mycket bra. Vi är övertygade om att dessa verktyg kommer att uppskattas av många av våra befintliga och framtida kunder, säger Børge Astrup, vd på Puzzel.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se