Brilliant Future har undersökt vem som är bäst i Sverige på kundservice. Ungefär 2,3 miljoner svar från kundundersökningar ligger till grund för resultatet, och bland tusentals kundserviceagenter toppar Amanda Rosén från Riksbyggen listan.
Hon är bäst i Sverige på kundservice
kontaktcenter Amanda Rosén, kundservicemedarbetare på Riksbyggen, är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Här är hennes fem bästa tips för att lyckas.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Sedan dagen jag upptäckte kundservice har jag nördat ner mig i ämnet. Jag drivs av att vilja hjälpa andra och jag använder mig av kundserviceundersökningar som ett verktyg för att hela tiden skruva och förbättra mig. Mitt tips till andra är att påminna sig om att det är en ynnest att få prata med så många olika människor, att förstå att du i princip får kliva in i någon annans sfär för några minuter, säger Amanda Rosén i en kommentar.
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
