Nya lösningen på svenska marknaden – verifierade samtal för företag

Telefoni Nu inleder Truecaller och Telness ett samarbete som ska ge svenska företag möjlighet att verifiera sin identitet på Truecallers plattform.

Nya lösningen på svenska marknaden – verifierade samtal för företag
Fredrik Kjell och Vahdat Zehtab. Foto: Trucaller/Telness

Samarbetet innebär att Truecallers företagserbjudande, Truecaller for business, gör sitt intåg på den svenska marknaden. En ny SIFO-undersökning, utförd på uppdrag av Truecaller, visar att 64 procent av alla samtal från okända uppringare lämnas obesvarade.

Enligt bolaget minskar Truecallers företagstjänst risken för att viktiga samtal förblir obesvarade och minskar risken för bedrägerier genom att visa företagens verifierade identitet för mottagaren, såväl på Iphone som Android-telefoner.

Nu ska bolaget samarbeta med Telness, vars företagskunder kommer erbjudas en verifierad identitet på Truecallers plattform. Verifieringen ökar effektiviteten i telefonsamtal och ger också enligt bolaget företag ett identitetsskydd vilket gynnar såväl företag som konsumenter som kan känna sig trygga med vem det är som kontaktar dem på telefon. Idag erbjuder Truecaller företagstjänster till större företag i mer än 30 olika marknader globalt och företagsintäkter är Truecallers relativt sett snabbast växande intäktsben.

– Med vår nya Iphone-produkt så är Sverige, Europa och USA allt mer intressant för oss. Vi ser fram emot att över tid utveckla samarbetet med Telness för att öka effektiviteten och tryggheten i kommunikationen mellan företag och privatpersoner, säger Fredrik Kjell, COO på Truecaller.

– På Telness tror vi på en överlägsen kundupplevelse. Därför är vi stolta över att som första operatör i Sverige samarbeta med Truecaller, världsledande inom samtalsidentifiering, för att göra våra tjänster ännu tryggare och mer relevanta för företagare. Tillsammans skapar vi en smidigare och mer pålitlig telekomupplevelse – och ser detta som början på ett långsiktigt samarbete, där vi till exempel kan komma att erbjuda AI-baserat bedrägeriskydd i framtiden, säger Vahdat Zehtab, vd för Telness.

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.