Inga produkter i varukorgen.
Cisco satsar på de små med ”smart” paketering
De små och medelstora företagen blir allt viktigare för Cisco. Därför ska bolaget fördubbla antalet återförsäljare i segmentet och satsar på anpassad certifiering.
En annan nyhet på samma linje är Cisco Smart Business Communications System, en skräddarsydd kommunikationsplattform för smb-företagen.
Cisco använder den stora partnerkonferensen i Las Vegas för att presentera satsningen på den för it-leverantörerna allt viktigare smb-marknaden. Men egentligen började bolaget redan 2004 att fokusera mer på utveckling och föräljning i det segmentet, som man definierar som alla organisationer med mindre än 250 anställda.
Resultatet har blivit att Cisco nu drar in 10 miljarder kronor om året via de affärerna. Av de intäkterna kommer 40 procent från registrerade partners som fokuserar på smb-marknaden.
Utvecklingen har gett Cisco mersmak och nu ska antalet sådana återförsäljare fördubblas. Det finns idag 5 000 globalt och man tar sikte på 10 000 inom tre till fem år.
Billigare certifiering
Därför introduceras ett nytt och anpassat certifieringsprogram, SMB Specialization, för partners som är inriktade på små och medelstora företag. Utbildningen tar ett helhetsgrepp på nätverkslösningar, allt ifrån försäljning till teknik.
– Många av våra smb-partners har pekat på att den investering som de behövt göra för att bli premiumpartners har varit för stor, säger Andrew Sage, chef för Ciscos kanalmarknadsföring, och lovar bättring på den punkten med det nya programmet.
I samma veva lanserar Cisco också en ny tjänst, Cisco Smart Care Service. Den är anpassad för små och medelstora företag och ska förenkla nätverksunderhåll och ge möjlighet till fjärrhjälp runt mjukvaruproblem och teknisk support.
– Satsningen på små och medelstora företag är strategiskt mycket viktig och gör oss till den helhetsleverantör som våra kunder efterfrågar. Vi kan nu hjälpa även små företag att implementera en kommunikationsplattform med enkel och effektiv installation och support samt fördelaktig finansiering, anpassad efter organisationens behov, säger Henrik Bergqvist, teknisk direktör på Cisco i Sverige.
En ”smart” paketering
Central i den nya satsningen är helhetslösningen Smart Business Communications System, som innehåller hårdvara, applikationer för enad kommunikation och administrationsverktyg. Lösningen består av följande komponenter:
• Cisco Unified Communications 500 Series, vilket är Ciscos nya plattform för samlad kommunikation i ett enda system. Den bygger på Cisco Unified Communications Manager Express och Cisco Unity Express, har stöd för Ciscos ip-telefoner och mjukvarutelefonen Cisco IP Communicator. Samtalsservern kan hantera upp till 240 användare.
• Cisco Catalyst Express 520 är en switch med stöd för power over ethernet. Den har åtta portar.
• Cisco Mobility Express Solution med Cisco 521 Wireless Express Access Point och Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller gör att företaget kan komma åt tjänsterna i Smart Business Communications System via trådlöst nätverk.
• Cisco Configuration Assistant är ett systemadministrationsverktyg för att på ett enkelt sätt konfigurera telefoni, meddelandehantering, switchfunktioner, trådlöst nätverk och säkerhet genom ett lättanvänt grafiskt gränssnitt.
• Cisco Monitor Director, ett verktyg för Ciscos partners att fjärrövervaka kundernas installationer och söka efter fel och prestandaproblem utan att fysiskt behöva vara på plats.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
