Nokias mobiler knyts till Wicoms ip-telefoni

Med Wicoms version 5.5 av ip-plattformen CSS går det att integrera Nokias smarta mobiler. Mobila användare kan hantera avancerade växel- och kundtjänstfunktioner och ringa över wlan.

Wicom CSS har funktionaliteten i en traditionell telefonväxel, mobil pbx och kontaktcentersystem i en gemensam och centraliserad lösning.

Det nya stödet för mobila användare i Wicom Communications Server Suite, CSS 5.5, gäller Nokias mobiltelefoner med operativsystemen Series 60 och 80. Wicoms klientmjukvara för mobiltelefoner, Wicom Smartphone Suite, gör det möjligt att via mobilen få tillgång till avancerade växel- och kundtjänstfunktioner som information om tillgänglighet, vidarekoppling, köhantering och inspelning av samtal. Wicom CSS 5.5 har också stöd för röstsamtal över wlan med kompatibla mobiltelefoner och med styrning av rösttrafik över billigast möjliga infrastruktur.

Lösningen är operatörsoberoende, vilket innebär att röst- och datatjänster kan levereras av olika operatörer.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.