Inga produkter i varukorgen.
Ownit i topp – men bredbandskunderna är mindre nöjda
Ownit har Sveriges nöjdaste privatkunder inom bredband för femte året i rad, enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Operatören får 70,9 i kundnöjdhetsindex, jämfört med branschsnittet på 64,5. På företagsmarknaden toppar Bahnhof med ett index på 70,6.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Trots topplaceringen har Ownits betyg sjunkit från 74,3 i fjol. Nedgången speglar en bredare trend där kundnöjdheten minskar på både privat- och företagsmarknaden, trots förbättrad teknisk kvalitet. Enligt SKI blir service, prisvärde och hanteringen av driftstörningar allt viktigare för kundernas helhetsbetyg.
