Securitas Aroundio, som tillhandahåller trådlösa hemlarm för privatpersoner, har investerat i en ip-telefonilösning för sitt nya callcenter i Linköping, som tar emot omkring 800 samtal per dygn. Leverantör är Ementor och värdet uppgår till cirka fyra miljoner kronor inklusive produkter, tjänster och support. Lösningen, som bygger på produkter från Cisco, används av såväl callcenterpersonalen som administration och det mobila teamet av teknik- och säljstöd.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
