Undersökningen är utförd på ett snitt av allmänheten i Sverige i åldern 16-75 år. Ca 1 700 personer deltog. Resultaten ska Pts främst använda för att främja konkurrensen inom områden på tele- och it-marknaden En av frågorna man ville ha svar på var hur stor andel som hade tillgång till fast telefoni, mobiltelefoni och internet. Pts ville också se hur mycket allmänheten vet om vilka alternativ som finns för telefoni och hur de använder de tjänster som finns. Nedan följer några av de resultat som fastställdes.
Fast telefoni
– Drygt 90 procent har tillgång till fast telefoni och två av tre är nöjda med sin operatör.
