Det är Cellip som tillsammans med it-Gården har levererat pbx-lösningen i två faser. Till en början används en hybridlösning där Netel har kvar sin on-prem Lync-infrastruktur som drivs av it-Gården. Men från och med januari avvecklas on-prem lösningen och Netel går fullt upp i molnet med anslutning till pbx Connect via Cellip.
I praktiken betyder det att Netel får en molnbaserad telefonitjänst för Office 365 integrerad i deras traditionella telefoni. Det vill säga med tjänster som till exempel svarsgrupper, köhantering och samtalsstatistik via Cellip.
