Cellip lägger telefoni i Teams

Den nya telefonifunktionen ska vara enkel för Teams-användare att komma igång med eftersom Cellip använder sig av en inbyggd funktion i Teams som kommunicerar över krypterad förbindelse med Cellips svarsgrupper.

I och med lösningen från Cellip kan användare av Microsoft Teams enkelt hålla koll på läget i en svarsgrupp. Hur långa väntetiderna är, hur många som står i kön och mycket annat. Exakt vilka funktioner och varningsnivåer som önskas ställer man själv in via Cellips Mina Sidor. Ändringar och nivåer kan sedan överblickas i en förutbestämd kanal i Teams som alla användare har tillgång till. I samma kanal ska användare även få notiser om förlorade samtal i svarsgruppen, alltså om de som väntar i kön lägger på innan de får svar.