Inga produkter i varukorgen.
Ägarbyte gav ändrade telefoniplaner
När SCA Packaging tidigare i år blev en del av brittiska förpackningsjätten DS Smith gällde det att snabbt ändra planerna för ett planerat växelbyte. Nu flyttar den svenska verksamheten istället in i molnet.
Det var bara en dryg vecka kvar innan SCA Packaging skulle ha skrotat sin gamla växel för att flytta in i en helt ny telefoniplattform gemensam för hela SCA-koncernen när det stod klart att verksamheten skulle få en ny ägare. Att då dela växel med den tidigare ägaren var knappast en långsiktig lösning.
– Vi beslutade att att dra i nödbromsen direkt, berättar it-chefen Håkan Andersson.
SCA Packaging hade dittills alltid haft kundplacerade växlar, även om de 2006 sålde den nuvarande MD110-plattformen till Telia för att istället hyra tillbaka den som en tjänst. Men att hänga kvar vid den gamla växeln någon längre tid var inget alternativ. Telia hade gjort klart att den nått end of live och hade sagt upp kontraktet.
– Lite märkligt kan man tycka eftersom vårt avtal inte sade något om vilken teknisk plattform de skulle använda för att realisera tjänsten utan var inriktat på funktion, säger Håkan Andersson som har svårt att se vitsen med att binda upp kapital och resurser på att äga och driva växeln själv.
Valet föll på växel i molnet
Telia valde att offerera en ny KST-lösning baserad på Aastra MX-One men efter att ha tittat på en rad leverantörers erbjudanden föll valet istället på operatören Telavox molnväxel med en kombination av mobila och fasta anknytningar.
– Lösningen kommer att passa oss bra eftersom vi har vår verksamhet spridd över nästan tio större sajter och därtill ett antal fåmanskontor, säger Håkan Andersson.
Som det ser ut idag innehåller Telavox-plattformen mer funktioner än DS Smith behöver även om de ser fram emot att den i nästa release också ska få möjlighet till flerparts videomöten från skrivbordet.
– Det går aldrig att helt ersätta det personliga mötet men med tanke på att vi är spridda över hela landet är video och telefonmöten för det mesta ett bra alternativ, konstaterar han.
Fast pris
Affären med Telavox är utformat som ett fastprisavtal per användare och inkluderar allt utom telefoner och utlandsroaming, vilket är ett liknande upplägg som företaget tidigare hade med Telia.
– I pengar är kostnaden i princip oförändrad mot tidigare, men nu får vi en betydligt modernare plattform, säger Håkan Andersson fullt upptagen med den förestående utrullningen.
I mitten av september smäller det. Då migreras några pilotgrupper över den nya växeln för att några dagar senare förhoppningsvis följas av resten av verksamheten.
– Vi förbereder just nu som bäst, bland annat genom att göra instruktionsfilmer som de anställda kan titta på för att lära sig det nya systemet. Eftersom vi är vana vid att arbeta med story telling är det något som vi tror att vi klara av bättre än om vi skulle ha anlitat någon extern.
Hur det gick för DS Smith lovar vi att på ett eller annat sätt återkomma till när de väl hunnit landa efter växelbytet.
Fakta
DS Smith Packaging
DS Smith Packaging tillverkar förpackningar i både papper och plast.
Företaget håller som bäst på att skylta om verksamheten från sitt tidigare namn SCA Packaging. De har omkring 13 000 anställda globalt varav cirka 800 finns i Sverige.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
