Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Affärerna
Kontaktcenter
Holidayphone lägger kundtjänsten i molnet
En snabb tillväxt och större kundbas fick Holidayphone att bygga ut sin kundtjänst med hjälp av Servit.
9 oktober 2013
Affärerna
Whirlpool slänger ut Notes
Vitvarutillverkaren byter ut Notes från IBM mot Google Apps. Målet är en förändrad företagskultur där företaget tänker, delar och ska bli snabbare ut på marknaden.
9 oktober 2013
Upphandling
Ställ krav på konsulten
Att anlita en upphandlingskonsult är en upphandling i sig, med allt vad det innebär av kravställning, avtal med mera. Statens Inköpscentrals enhetschef Hans Sundström delar med sig av några goda råd.
8 oktober 2013
Affärer
Avant Marketing vill möta kunden i fler kanaler
Kundtjänstföretaget Avant Marketing flyttar alla sina 65 agenter till en Genesysplattform. Bolaget befinner sig i en expansiv fas som ställer höga krav på multipla kundkanaler och förbättrad användarvänlighet.
30 september 2013
Kontaktcenter
Jernhusen flyttar telefonin till molnet
Kontaktcenter
Agenterna i Jernhusens driftcentral H24 flyttar in i Intelecoms molntjänst. Det ska säkra tillgängligheten och öka flexibiliteten.
24 september 2013
Affärerna
Mediahuset stärker mobiliteten
Affärerna
Stampen Media Group ville ha bättre koll på sin mobilitet. Promobility vann affären och kommer nu få ett helhetsansvar för mediakoncernens smartphones.
23 september 2013
Nätverk
Arkitektkopia ökar bandbredden vid topparna
Arkitektkopias nya wan via IP-Only ger i grundläget 100 Mbit/s. När inte det räcker kan de tillfälligt skruva upp bandbredden.
17 september 2013
Mobilt
Apples kamp för marginalerna
Tisdag kväll klockan 19.00 svensk tid är det dags för Apple att visa hur Iphone ska utvecklas. Kan en budgetmodell öka volymerna med bibehållen marginal?
10 september 2013
Mobilt
Tre frågor om Nokia-affären
Vi ställde tre frågor till Leif-Olof Wallin, research vice president på Gartner, om förra veckans stora branschnyhet att Microsoft köper Nokias mobildivision.
9 september 2013
Affärer
Östersund köper datakommunikation av Alltele
Jämtlandskommunen har ingått avtal med Alltele gällande datakommunikation som tjänst. Affären uppges vara värd 25 miljoner kronor.
2 september 2013
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Pexip
Så upphandlar ni system som klarar säkerhetskraven
Senaste artiklarna
Premium
GUIDE
8-stegsraket för automation: Så går Tele2 från idé till mätbar nytta
19 timmar sedan
Premium
tech idag
Tieto tillsätter två nya chefer
20 timmar sedan
Premium
tech idag
AI-startup tar in 1,1 miljarder dollar
20 timmar sedan
Premium
tech idag
Accenture rullar ut Copilot till 743 000 anställda
20 timmar sedan
krönika
”Telefonin vägrar att dö – dags att anpassa kontaktcentret till den nya verkligheten”
21 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025