bambuser

Kjell & Co:s teknikchef om videomöten: ”Kunderna är ofta positivt överraskade”

Butikskedjan Kjell & Co var tidigt ute med att erbjuda videomöten i kundservice. Vi frågade Martin Knutson, teknisk chef, vilka lärdomarna är och hur kunderna har reagerat.

6 september 2023