bambuser

Premium
kontaktcenter

Kjell & Co:s teknikchef om videomöten: ”Kunderna är ofta positivt överraskade”

kontaktcenter
Butikskedjan Kjell & Co var tidigt ute med att erbjuda videomöten i kundservice. Vi frågade Martin Knutson, teknisk chef, vilka lärdomarna är och hur kunderna har reagerat.
6 september 2023

Senaste artiklarna

Premium
BRANSCH

Han gör affär av handelns blinda fläck

6 timmar sedan
Premium
tech idag

Snowflake lanserar nya verktyg för AI-agenter

10 timmar sedan
tech idag

Hon blir ny vd på HP

10 timmar sedan
Premium
tech idag

Oro för stoppad datacenterutbyggnad fick AI-aktier att rasa

10 timmar sedan
Premium
cybersäkerhet

Efter frysattackerna: Här är säkerhetsbristerna som företagen missar

11 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
KUNDSERVICE

Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut

29 september
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025