Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-tv
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Bemanningsplanering
Premium
kontaktcenter
Guide: Planera in rätt agent i rätt kanal
kontaktcenter
Utan effektiv hantering av personalresurserna i kontaktcentret är det omöjligt att lyckas med kundmötet. Men kan verkligen alla agenter hantera alla kanaler? Här är tipsen som får både medarbetarna och kunderna att bli nöjda.
21 februari 2023
Bransch
Teleopti växer internationellt
Satsningar i Kina, Brasilien och USA har fått Teleopti att växa rejält under 2013. Under året skrevs kontrakt med 80 nya kunder.
9 juni 2014
Bemanningsplanering
Teleopti i tätare partnersamarbeten
Såväl Microsoft som Siemens har knutit den svenska tillverkaren av system för bemanningsplanering och telecom expense management närmare till sig.
12 september 2013
Senaste artiklarna
Premium
branschen
Storsatsning ska stärka svensk halvledarindustri
4 timmar sedan
Premium
säkerhet
Allt fler it-säkerhetschefer tar plats i ledningen
7 timmar sedan
Branschen
Tele2 stuvar om i toppen: ”Påskyndar omvandlingen till ett snabbare och starkare företag”
8 timmar sedan
krönika
Krönika: ”När AI förändrar cybersäkerheten blir människan ännu viktigare”
5 februari
Premium
Säkerhet
Här är Cisco:s nya lösning för att vässa svenska bolags cybersäkerhetsarbete
5 februari
Annons
Sponsrat av
Qinshift
Så kan Edge AI hjälpa nätverkshanteringen
Annons
Sponsrat av
Customer First
Inet satsade på en smart plattform för kundservice
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet
20 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så påverkar ai ditt cybersäkerhetsarbete
16 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så går du vidare efter en it-attack
9 december 2024
molntjänster
Titta på webbinariet om molntjänster för offentlig sektor
24 oktober 2024
Utbildnings-tv
Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här
15 mars 2024