Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Digitalisering
Premium
AI
Därför öppnar Tradera sin plattform för AI-agenter
Tradera släpper ett API som är anpassat för AI-tjänster och som gör det möjligt att bygga nya funktioner på företagets plattform. Satsningen ska göra det enklare för utvecklare och privatpersoner att använda AI för sökning, värdering och annonsskapande.
3 timmar sedan
Premium
CYBERSÄKERHET
Sanningen är under attack – 3 steg för att bygga digital tillit
Sanningen är under attack. Myndigheter kommer att behöva etablera särskilda funktioner för digital tillit för att möta hotet från deepfakes enligt ny prognos från Gartner.
20 maj
Premium
AI
Wingman är en personlig AI-agent för alla: ”Utformad med säkerhet i första rummet”
Den första vågen av personliga AI-agenter krävde viss teknisk kompetens. Emergent, som också tagit fram en egen vibecoding-plattform, släpper nu en agent där tröskeln ska vara lägre.
13 maj
Premium
strategi
Experten: ”Komplexitet sätter stopp för lyckade kundupplevelser”
strategi
AI förändrar redan hur kontaktcentret fungerar, men många företag automatiserar utan att först åtgärda det verkliga problemet: alltför komplexa system och processer. Det var budskapet från Jeff de Graef från Servicenow under Connect26.
12 maj
Premium
AI
Storbankens CIO: Fel att mäta AI-användningen på individnivå
Goldman Sachs kan följa exakt hur mycket anställda använder AI, men bankens CIO Marco Argenti menar att det är fel mått på produktivitet. I stället tittar han på hur snabbt utvecklingsteamen kan gå från idé till skarp användning.
11 maj
Premium
NYTT JOBB
Julas nya digitalchef: ”Ledarskapet är avgörande”
NYTT JOBB
Jula Holding växer så det knakar och stärker koncernledningen med Camilla Dorvall som ny digitalchef. "Det känns både hedrande och inspirerande att kliva in i rollen som CDIO i en koncern med kultur och tydlig affärsambition", säger hon.
7 maj
Premium
AI
Vad händer när AI-agenterna blir kunder? Så förbereder sig svenska företag
AI
Alla pratar om AI i kontaktcentret, men vilka blir konsekvenserna när mänskliga kunder anlitar egna AI-agenter? Techtidningen har frågat några organisationer om hur de förbereder sig inför detta.
7 maj
Premium
AI
Gartner: AI leder inte till massuppsägningar – men driver på omställning i kontaktcentret
AI
Organisationer som använder AI endast för att effektivisera riskerar att gå miste om en strategisk möjlighet. Den verkliga fördelen uppstår när AI kombineras med mänsklig empati enligt en undersökning från Gartner.
6 maj
Premium
analys
Så gör Karlskoga kunddialogen till en strategisk tillgång: ”Vi behöver inte längre gissa”
analys
Hur hittar man diamanterna i kontaktcentrets enorma informationsflöde så att de kan förädlas och användas för att driva förbättringsarbetet? Det berättade Simon Sundström från Karlskoga kommun om på Techtidningen konferens Connect26.
5 maj
Premium
AI
Från pilot till praktik – nu ska AI leverera i skala
AI
Nacka går från AI-experiment till breddinförande. Nu flyttar fokus från eldsjälar och piloter till styrning, synergier och effekthemtagning – och det viktigaste arbetet kan börja: att bygga långsiktiga förmågor till nytta för nackaborna.
28 april
«
Äldre artiklar
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
Senaste artiklarna
Premium
tech idag
It-störningar blir allt dyrare
30 minuter sedan
Premium
tech idag
Svenskens AI-raket fyller kassan
28 minuter sedan
Premium
tech idag
5g-trafiken rusar i svenska mobilnät
25 minuter sedan
Premium
Tech idag
Uppgifter: EU förbereder nya böter mot Google
20 minuter sedan
Premium
Tech idag
Nordiska dataskyddsmyndigheter samlades i Stockholm för AI- och GDPR-samtal
16 minuter sedan
Annons
Sponsrat av
Techtidningen
6 anledningar till att välja native-annonsering
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
3 timmar sedan
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025