Fördjupning

Lund tog säkert grepp om ip-telefonin

Säkerheten blev avgörande när Lunds universitet till sist valde ip-telefonisystem. Men flera leverantörer försökte mörklägga att de inte levde upp till säkerhetskraven.

HTF skräddade eget system

Tjänstemannaförbundet HTF skräddarsydde en kontaktcenterlösning utifrån organisationens behov. Ett öppet system gjorde det möjligt att integrera telefonin med HTFs befintliga stödsystem.

28 januari 2005

Senare artiklar »