Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Guide
kontaktcenter
Experten: Så lyfter du ditt kontaktcenter
kontaktcenter
En åtgärd sticker ut som den absolut viktigaste om du vill lyfta ditt kontaktcenter till nästa nivå. Det säger André Hagberg, med mångårig erfarenhet av att leda kontaktcenter.
26 januari 2022
Premium
Guide
Experten: Lönsamhet och CRM går hand i hand
Guide
Goda kundrelationer och nykter självbild är grunden för ett välfungerande företag. För att nå dit är ett bra affärssystem det viktigaste enligt CRM-experten Kathrine Hogseth. Här är hennes bästa tips och skräckexempel.
24 januari 2022
kontaktcenter
Guide: 15 kontaktcenterlösningar på den svenska marknaden 2021
kontaktcenter
För fjärde året i rad har vi kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar i Sverige. I årets guide finns 15 olika leverantörer – fler än någonsin tidigare.
6 december 2021
Premium
Kontoret
Tre exempel: Så tar vi nästa steg med Teams 2022
Kontoret
Bara ett chattprogram eller en verktygslåda för verksamhetsutveckling. Microsoft Teams har stor potential att effektivisera vardagen för många företag. – Det roliga med teams är att det är lite som en Lego-låda, säger konsulten Linus Cansby.
6 december 2021
Premium
Telefoni
Operatörerna: Så gör du en bra upphandling av telefoni
Telefoni
Utgå från nuet, men tänk framtid – och undvik avvikande krav. När det kommer till hur man ska lägga upp en upphandling finns det många fallgropar. Här tipsar experterna om hur man som företag bör göra.
3 december 2021
Premium
5g
Guide: Fem 5g-routrar för kontoret
5g
Med en 5g-router kan du dra fördel av snabbheten i den senaste generationens mobilnät och dela uppkopplingen med dina kollegor. Vi guidar till fem modeller från olika tillverkare.
12 oktober 2021
Premium
Telefoni
Experternas guide genom molnväxlarnas djungel
Telefoni
Vad definierar en molnväxel och vilka olika sorter finns det? Vi bad Jonas Carlson på Mitel att reda ut begreppen – och Mattias Ohde på Soluno berättar om åt vilket håll utvecklingen pekar.
11 oktober 2021
Premium
Kontoret
Tipsen: Så upphandlar du headset till företaget
Kontoret
Pris är inte det styrande vid köp av headset. Det säger Birgitta Rönnquist, upphandlare på Försäkringskassan, som sällan väljer det billigaste. Här delar hon med sig av sina bästa tips.
10 september 2021
Premium
Kommunikation
Guide: Så ska du tänka kommunikation när du har flera kontor
Kommunikation
Ett företag, flera kontor och dags för upphandling av telefoni. I takt med att företaget växer – ökar komplexiteten. Här är expertens bästa råd för att undvika fällorna.
27 augusti 2021
Kontoret
Guide: undvik strul med kontorets headsets
Kontoret
Hur många headsets kan man klämma in utan problem? Jabras expert ifrågasätter om man alltid behöver ha trådlöst. Patrik Bodare förutspår att anställda snart kommer ha flera enheter, anpassade för sitt specifika syfte.
18 juni 2021
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Pexip
Så upphandlar ni system som klarar säkerhetskraven
Senaste artiklarna
Premium
affärer
Codento stärker sin AI-satsning i Sverige
5 minuter sedan
Premium
ledarskap
Fem minuter räcker: Så får du teamet att tänka framtid
20 timmar sedan
Premium
AI
Rapport: Svenska småföretag ser få AI-hinder
23 timmar sedan
Premium
säkerhet
Microsoft: Agentisk AI ställer nya krav på CX-ledarna
24 timmar sedan
CIO
De startade ett nytt nätverk för it-ledare: ”Av CIO:er, för CIO:er”
27 april
Annons
Sponsrat av
Outpost24
Vad banan- och currypizza kan lära oss om cybersäkerhet
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025