insourcing

Premium
kontaktcenter

Guide: Så lyckas du med insourcing av kundservice

kontaktcenter
Kundservice blir inte automatiskt bättre bara för att du flyttar hem funktionen. Du måste också räkna med ökade kostnader. Det säger kundserviceexperten Stephan Johansson.
4 april 2023

Senaste artiklarna

Premium
TECH IDAG

Samsung leder miljardrunda i Mistral

50 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Telenor samlar nätjobben hos Eltel

52 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Därför uteblev varningslarmet hos Teliakunder

53 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Dustin startar om med telefon och mejl

56 minuter sedan
Premium
AI

Google Cloud öppnar för användningsbaserad betalning av AI agenter

5 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025