Lync

Det råder en påtaglig brist på Lync-experter som kan telefoni. De som finns blir flitigt uppvaktade av rekryteringsfirmor, visar Telekom idags rundringning. Samtidigt planerar många organisationer att flytta telefonin till Lync och kompetensbristen hotar bli en riktig flaskhals.

Tommy Clarke är en av 15 personer i världen som har klarat sig igenom Microsofts tuffa program för att bli MCSM: Communication – och kanske den sista. Uc-utbildningen läggs ner.

Socialförvaltningen i Stockholm har utökat antalet kontaktytor för medborgarna. Nu kan medborgarna chatta med socialtjänsten. För handläggarna behövs inget extra program då man valt att satsa på en integration mellan e-tjänsten och Lync.

Det är ett bra tag sedan Microsoft utlovade att användare av Lync och Skype skulle få möjlighet att kommunicera utan att byta klient. Nu är den första delen av integrationen på plats.

En av de mest kända uc-historierna, om historier om kommunikationstjänster nu kan bli kända, kanske är den om Barack Obamas valkampanj. När det var dags för omval 2012 satsade Obamas cio på en Lyncplattform för att samarbeta inom kampanjen.

Telenor har tagit fram en fullvärdig integration mellan den egna växeltjänsten Telenor One Flexibel och kundplacerad Microsoft Lync. Drivkraften är ett starkt sug efter fullvärdig uc ända ut i mobilerna.