Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Operatörer
krönika
Telekombranschen måste våga tänka nytt i kundrelationerna
krönika
Nu är det dags för telekomföretagen att sätta användarnas behov i fokus och öka kundernas förtroende för branschen. Det skriver Martina Klingvall, grundare av mobiloperatören Telness, i en krönika.
23 maj 2023
Premium
Mobilnät
Nätägarna: ”Väldigt lite oro kring 3g-avvecklingen”
Mobilnät
Nyligen arrangerade PTS ett informationsmöte kring avvecklingen av 2g- och 3g-nätet. På mötet målade storoperatörerna upp en samstämmig bild. Avvecklingen fortlöper enligt plan och oron bland bolagens kunder är relativt begränsad.
23 maj 2023
Premium
Operatörer
PTS granskar Telia, Tele2 och Telenor
Operatörer
Innan en kund ingår ett avtal ska operatörerna leverera en avtalssammanfattning. Nu kommer Post- och telestyrelsen att granska hur operatörerna lever upp till kraven.
22 maj 2023
Premium
branschen
55 000 tjänster i farozonen när BT Group ska banta
40 procent av de anställda påverkas när telekomjätten ska utforska möjligheterna med artificiell intelligens.
22 maj 2023
Operatörer
Undersökning: Allt fler överväger att byta operatör
Den skenade inflationen och det osäkra omvärldsläget gör att många just nu ser över sin privatekonomi. Bland unga svenskar är hela fem av tio idag mer benägna att byta leverantör av mobiltelefoni och bredband än för sex månader sedan.
19 maj 2023
operatörer
Operatören drar i nödbromsen – 11 000 tjänster ska bort
Brittiska operatören Vodafones nya chef Margherita Della Valle vill minska antalet anställda med tolv procent.
17 maj 2023
Premium
Operatörer
Så lyckades Comhem och Tele2 med sammanslagningen: ”Mycket mer jobb än man tror”
Operatörer
I höst har det gått fem år sedan Comhem och Tele2 gick ihop. Fredrik Hallstan och Nathalie Dahmm delar med sig av framgångsfaktorerna, berättar hur man sätter en gemensam kultur och avslöjar vad de hade gjort annorlunda om sammanslagningen skett idag.
12 maj 2023
operatörer
PTS vill veta hur operatörerna registrerar kontantkort
Myndigheten undersöker vilka kunduppgifter som sammanställs av operatörerna och hur kunderna identifierar sig.
11 maj 2023
Operatörer
Världsledande operatörer besöker Tele2: ”Spännande kunskapsutbyten”
Operatörer
Just nu samlas många internationella operatörer i Stockholm när Tele2 står värd för årets första upplaga av NGMN Forum.
10 maj 2023
Premium
Branschen
Telness Tech levererar plattform till TechTell: ”Kärlek vid första ögonkastet”
Branschen
Företagsoperatören TechTell har gått över till en plattform från Telness Tech. Här berättar Sara Rasmussen och Sam Kjellkvist om samarbetet och planerna framåt.
10 maj 2023
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
Senaste artiklarna
Premium
MARKNAD
Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka
45 minuter sedan
Premium
nätverk
Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur
26 juni
Premium
tech idag
Ericsson försvarar sin chipstrategi
26 juni
Premium
teknik
Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien
26 juni
Premium
tech idag
Databricks AI-chef vill kapa elräkningen
26 juni
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025