Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Undersökning
Kundservicen bäst via telefon
Sveriges detaljhandel är långt bättre på att hantera sina kunder per telefon än vad de är fysiskt i butik, via mejl och Facebook. Telekombranschen utgör inget undantag.
20 augusti 2012
Upphandlingar bjuder svåra val
Det råder en skriande brist på kompetens att förbereda och genomföra upphandlingar. Det står klart när Telekom idag frågar ansvariga på svenska företag och i offentliga organisationer.
25 juni 2012
Surfplattan surfar om mobilen
Webbtrafiken från surfplattor växer idag tio gånger snabbare än den från smarta mobiler. Nästa år spås Ipad & co rentav gå om mobiltelefonen som redskap för att surfa på nätet.
18 juni 2012
Telia i topp om kunderna får välja
När inköpare och beslutsfattare inom it och telefoni själva får välja leverantör att samarbeta med toppar Telia listan, tätt följda av Dialect och Stjärna Fyrkant.
18 juni 2012
Uppkopplingen sabbar vår semester
Kollar du jobbmejlen i mobilen under lediga stunder på semestern? Då är du inte ensam. Ungefär en tredjedel av alla svenskar väntas arbeta dagligen, via mobilen eller den bärbara datorn.
13 juni 2012
Tio vanligaste it-problemen på jobbet
Problem med internet frustrerar flest personer på arbetsplatsen, konstaterar en undersökning som utförts av Dialect.
30 maj 2012
Två av tio stjäl företagsinfo
När det är dags att byta jobb väljer många att sno med sig information från sin tidigare arbetsgivare. Och majoriteten är säkra på att komma undan med det.
29 maj 2012
Svenska it-budgetar ökar igen
Många av landets it-chefer har fått mer att röra sig med 2012. Tidigare års kostnadsbesparingar ersätts nu av satsningar på bland annat Microsoft-teknik, mobil infrastruktur och ip-telefoni.
29 maj 2012
It-chefer: BYOD ett konkurrensvapen
Över 80 procent av it-cheferna tror att företag som har en policy för BYOD får en konkurrensfördel gentemot andra organisationer. Det visar en färsk undersökning från BT.
28 maj 2012
Så höjer sociala medier företagens tillväxt
Google har tittat närmare på hur användningen av sociala medier sätter fart på företagens tillväxt. Cheferna spelar större roll än vad många tror.
16 maj 2012
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Outpost24
Vad banan- och currypizza kan lära oss om cybersäkerhet
Senaste artiklarna
Premium
Vecka 20
Affärssvepet: 9 nya it-upphandlingar
2 timmar sedan
Premium
Kundfokus
Experten: ”Vi effektiviserar bort kunderna”
16 maj
Premium
AUTOMATION
Mänsklig kundservice vinner mark – särskilt bland unga
16 maj
Premium
BRANSCHEN
Analytiker om Tele2-skiftet: ”Överraskar”
13 maj
Premium
AI
Wingman är en personlig AI-agent för alla: ”Utformad med säkerhet i första rummet”
13 maj
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025