Undersökning

 

Myndigheter har sämst telefonservice

Lång väntan i luren, tonval i stället för människor och koppling fram och tillbaka irriterar svenskarna mest när det gäller kundservice. Myndigheterna är sämst på telefonservice, där ligger snittiden för behandling av ett telefonärende på drygt 47 minuter. Det visar en ny undersökning som Wicom har gjort.
29 september 2006
 

Vårdtagare vill få service via nätet

Ökad effektivitet, minskade kostnader och bättre service. Det tror de drygt 5 500 svarande i Telia Trendspaning 2006 kan bli resultatet när modern …

8 juni 2006
 

Telekomföretag sämst på mänskliga rättigheter

It-, telekom- och mediaföretag är sämst på att hantera människorrättsrisker. Det visar en rapport från Amnesty Business Group, som har undersökt Sveriges 110 största företag.
10 mars 2006
 

Att skrota fasta linan lockar

Ett av tre svenska företag kan tänka sig att avstå från fast telefoni. Men prisbild och dålig täckning är två avskräckande faktorer. Det visar Post- och telestyrelsens första rapport om företagens användning av elektronisk kommunikation.
25 januari 2006
 

Undersökning visar på risker med e-post

Många företagsanvändare tar onödiga risker med den e-post de skickar, enligt studie beställd av Fortiva. Trots detta anser de flesta av de tillfrågade att de inte tar några risker genom de meddelande de skickar.
5 december 2005
 

Förlegad telefoni dyrt för svenska kommuner

Svenska kommuner skulle kunna spara sammanlagt 880 miljoner kronor om året om de övergår till webbaserade telefonväxlar och ip-telefoni. Det visar en sammanställning som Tele5 gjort av kommunernas telefonväxlar, Det är främst storstadskommunerna som har miljoner att spara på att gå över till modern telefoni.
31 oktober 2005
 

Skräpposten dominerar

Enligt en rapport från internetsäkerhetsföretaget Symantec är 61 procent av all e-posttrafik skräppost. Undersökningen visar också att över hälften av skräpposten har sitt …

20 september 2005
 

Komplexa funktioner avskräcker mobilanvändare

Den främsta anledningen till att mobilanvändare inte nyttjar de mer avancerade funktionerna på telefonen är att de upplevs som komplexa och svårbegripliga. Det visar en världsomspännande studie av mobilanvändare från Action Engine.
7 september 2005
 

Kvinnor missar teknikjobben

Kvinnor i it-branschen förbigås vid rekrytering till mer tekniska arbetsuppgifter och det gör att de ofta fastnar i rollen som mellanchef. Det visar en utredning från Arbetslivsinstitutet och Vinnova.
30 maj 2005
 

Sony Ericsson mest attraktivt

Rekordfort har Sony Ericsson blivit en av Sveriges attraktivaste arbetsplatser, enligt undersökningen Företagsbarometern som genomförs bland studenter.
14 april 2005
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
Nytt jobb

Hon ska leda Syndis svenska expansion: ”Min främsta prioritet är…”

1 timme sedan
Premium
AI

Cisco: ”Vi löste 145 000 supportärenden med AI”

5 timmar sedan
Premium
tech idag

Anthropic kan ansöka om börsnotering i augusti

6 timmar sedan
Premium
tech idag

Nova samlar 12 dotterbolag under ett namn

6 timmar sedan
Premium
tech idag

Han blir ny Sverigechef på Sofigate

6 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025