Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Växlar
Mobilt
Skakig start för Fagersta
Bergslagskommunen Fagersta fick en skakig start på övergången till ny kommunväxel. Tjänsteleverantören stod rådvill när de mobila anknytningarna strulade men it-chefen knäckte gåtan på väg till jobbet.
14 juni 2013
Mobilitet
Ny molntjänst vill ersätta mobil växel
Mobilitet
Med tjänsten Callcontrol Enterprise utmanar Aurora Innovation begreppet företagsväxel. Den erbjuder bland annat ringgrupper, samtalsinspelning och hänvisning men funkar bara i mobilen och har inga anknytningar.
13 juni 2013
Weblink köper teleåterförsäljare i Stockholm
Genom att köpa Stockholms-baserade teleåterförsäljaren Företagstelefoner hoppas operatören Weblink plocka marknadsandelar i huvudstadsområdet. Säljare är LG-Ericsson-distributörerna Licencia.
5 juni 2013
Upphandlingsexpert: ”TDC har en poäng”
Mikael Roth, upphandlingsexpert hos Telemanagement, har granskat bråket mellan Stockholms läns landsting och TDC. – Det är problematiskt att det sker så många överprövningar, men det kan nog finnas fog för de här.
29 maj 2013
Phoneras mobila växel snålar inte på utbudet
Phonera lanserar en mobil växel som bygger på Telavox-plattformen. Enkelhet och tydlig prissättning är lockbeten, tillsammans med en bred uppsättning funktioner.
28 maj 2013
Operatörer
TDC och landstinget i infekterat bråk
Operatörer
TDC försöker med alla tillgängliga argument slå hål på Teliasoneras vinnande anbud till Stockholms läns landsting. Det handlar om ska-krav som inte uppfylls, avsteg från regler för prissättningen och sekretessbeslut.
17 maj 2013
Uno laddar för vassare kundservice
Med en uppdaterad och två helt nya funktioner ska Unos växeltjänst nu ge bättre stöd för att kunna leverera bra kundservice via telefon.
16 maj 2013
Telefoni
Aastra 400 får portal för användarna
Telefoni
Version 3.0 av Aastras 400-plattform är här. Den har blivit snabbare att installera och även enklare att hantera för användarna.
15 maj 2013
Centrex-strid även hos SLL
Stockholms läns sjukvårdsområde har gett Telia en Centrex-affär värd runt 75 miljoner kronor över fyra år. TDC tycker att upphandlingen har styrts så att enbart Telia kunnat lämna anbud och har därför överklagat tilldelningen.
8 maj 2013
SLLs nya telefoni dubbelt överklagad
Stockholms läns landstings två stora telefoniupphandlingar har överklagats. I båda fallen är det Telia som har tilldelats affärerna och TDC som kräver överprövning.
7 maj 2013
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
Premium
tech idag
Snowflake lanserar nya verktyg för AI-agenter
44 minuter sedan
tech idag
Hon blir ny vd på HP
47 minuter sedan
Premium
tech idag
Oro för stoppad datacenterutbyggnad fick AI-aktier att rasa
48 minuter sedan
Premium
cybersäkerhet
Efter frysattackerna: Här är säkerhetsbristerna som företagen missar
2 timmar sedan
Premium
affärer
Salesforce köper AI-bolag – vässar kontaktcentererbjudandet
3 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
KUNDSERVICE
Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut
29 september
STYRNING
TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde
22 september
TV
Se webbinariet: Så skapar du värde med AI
14 september
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025