Helhetsansvar
Apotekskedjan har cirka 300 apotek och 2 000 anställda. Totalt ska TDC tillhandahålla 500 smartphones till användarna med tillhörande mdm-verktyg. Utöver detta kommer leverantören även att få ett helhetsansvar för livscykelhanteringen av enheterna med utbytesservice, felanmälan samt en specialanpassad kundwebb. Något som var önskvärt och en uttalad strategi från Apotek Hjärtats sida.
– Vi eftersträvar en helhetshantering där tjänsterna omfattar både själva hårdvaran, abonnemang och allt runtomkring. Detta innebär ett omtag kring mobilitet med mer mobila tjänster, något som är väldigt viktigt för oss, säger Petter Sundberg.
Joakim Harging, försäljningsdirektör på TDC Sverige kommenterar affären i ett pressmeddelande:
– Med denna affär både förlängs och utvidgas samarbetet med Apotek Hjärtat, vilket är både roligt och motiverande. Att avtalet gäller smartphones och mobile device management är intressant då det är områden TDC växer sig allt starkare inom. Mobilitet blir dessutom allt viktigare för företagens kommunikation och därmed lönsamhet, något vi självklart vill hjälpa till att bidra till.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 9 september 2013