AI

Snowflake surfar på AI-vågen – fördjupar samarbetet med Anthropic

En ny säkerhetsplattform och ett fördjupat samarbete med Anthropic. Det är några av nyheterna från Snowflakes konferens Summit 26. Samtidigt byter man namn på Snowflake intelligence som från och med nu heter Snowflake Cowork.

Därför skrotar Amazon sin AI-topplista

Amazon stängde AI-topplistan efter fusk med meningslösa uppgifter. Nu väcks frågan: mäter bolagen AI-nytta – eller bara aktivitet?

Så undviker du att AI-satsningen fastnar

Många företag behandlar AI som ett teknikprojekt, samtidigt som roller, ansvar och kompetens släpar efter. Det riskerar att bromsa effekten av investeringarna, enligt Tobias Berglund, vd på Wise Group.

Tre beslut som måste lyftas till ledningsnivå

Analys: Därför räcker inte CRM för att styra kundservice

CRM samlar kunddata, CSM styr servicearbetet och CXM kopplar kundmötet till hela kundresan. För kontaktcenterchefen gäller det att se om delarna leder till lösta kundproblem – eller till nya glapp mellan system, team och kanaler.

Lista: 5 frågor som visar om ni styr mot lösta problem

Göteborgsbolag lanserar AI-plattform för känsliga data

Göteborgska Arawise lanseras som en ny AI- och dataplattform för organisationer med höga krav på säkerhet och kontroll över känslig data. Bolaget riktar …

Tele2 lanserar europeiskt AI-moln med Scaleway

Tele2 lanserar ett nytt moln- och AI-erbjudande för svenska företag tillsammans med franska Scaleway. Lösningen kombinerar Tele2:s privata molntjänster med Scaleways publika moln …

Experten: AI-agenterna förändrar kundmötet – och blir snart själva kunder

Agentisk AI är på väg att förändra kundservice i grunden. Enligt Markus Ring på Nice Cognigy handlar nästa steg inte bara om AI-agenter som hjälper kunder, utan om AI-agenter som själva börjar agera som kunder.

Nutanix CTO: ”Broadcom beter sig som ett private equity-bolag”

Nutanix teknikchef Manosiz Bhattacharyya riktar hård kritik mot Broadcoms hantering av VMware. Enligt honom får osäkra priser, svagare support och minskad innovation kunder att ompröva sina plattformsval.

Därför ser Nutanix ett skifte på virtualiseringsmarknaden
Så vill bolaget ta plats i AI- och datasuveränitetsfrågan

Därför öppnar Tradera sin plattform för AI-agenter

Tradera släpper ett API som är anpassat för AI-tjänster och som gör det möjligt att bygga nya funktioner på företagets plattform. Satsningen ska göra det enklare för utvecklare och privatpersoner att använda AI för sökning, värdering och annonsskapande.

Missa inte höstens viktigaste event!

Många satsar på AI i kundmötet, men fastnar i pilotprojekt, otydligt ansvar och teknik som inte håller hela vägen. På Connect26 får du veta vad som krävs för att gå från test till faktisk affärsnytta.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »