Contact center

Premium
kontaktcenter

Genesys och Nice i topp när Gartner rankar CCaaS-plattformar

Jättarna behåller ledningen i Gartners senaste kartläggning av kontaktcenterplattformar i molnet. Samtidigt lyser några av de stora aktörerna med sin frånvaro i sammanställningen.
22 september 2025
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
STRATEGI

Lista: 5 frågor innan du släpper lös AI-agenten

23 timmar sedan
Premium
Tech idag

Gartner: AI-utgifterna ökar kraftigt under 2026

23 timmar sedan
Premium
Tech idag

Nokia och Microsoft inleder nytt samarbete

23 timmar sedan
Premium
AI

Genesys bygger kontrolltorn för AI-agenter

18 september
Premium
CRM

Servicenow-chefen: ”CIO:n kan inte styra AI-agenterna på egen hand”

18 september
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025