Krönika

Telekombranschen genomgår en snabb omvandling när ny teknik, ökade krav från kunder och hårdare konkurrens förändrar marknaden. Ai och automation kan förbättra nätverkens tillförlitlighet och energieffektivitet om tekniken används på rätt sätt. Det skriver Markus Persson på IFS i en krönika.

Tietoattacken är ett tydligt bevis på att sårbarheter i it-system och infrastruktur förr eller senare alltid kommer att leda till intrång. Därför är det dags att fokusera på teknik och processer som gör att effekterna av dessa intrång och attacker minskar. Det skriver Mats Ericson på Nutanix i en krönika.

Ai-tekniken har potential att lösa stora samhällsutmaningar och det bör vara centralt i diskussionerna kring de regelverk som är under utveckling. Vi behöver självklart vara medvetna om riskerna, men det gynnar ingen att fokusera för mycket på hypotetiska risker som skapar onödig rädsla och distansering. Det skriver Josefin Rosén, ai-expert på SAS Institute, i en krönika.

Är du trött på långa och tröttsamma kundundersökningar som aldrig verkar leda någonvart? Du är inte ensam. Upptäck varför traditionella metoder för kundfeedback håller på att bli förlegade i den här krönikan från Lina Bjelkmar, vd på Indicate me.

2023 såg Sverige fler cyberattacker än någonsin tidigare och datasäkerheten blev ett återkommande ämne i svenska bolagsledningar. Men vad kan vi förvänta oss under 2024 och vilka nya utmaningar bör man hålla utkik efter? Henrik Hammarström delar sina tankar om vad vi kan vänta oss och tänka på för att ligga steget före.

Lyckade satsningar på ai kräver insatser på både kort och lång sikt. Lika viktigt som att komma i gång med korta och enkelt genomförbara aiI-projekt, är det att se över organisationsstrukturer. Det skriver Tarun Madan, affärsutvecklingsansvarig på Nagarro i Sverige.

Telekomsektorn är en av de mest utsatta för cyberattacker i Norden. När gamla system för operativ teknik kopplas upp mot omvärlden kan det få allvarliga konsekvenser för samhällskritiska funktioner. Det skriver Fredrik Olsson, Nordenchef på cybersäkerhetsföretaget NTT Security.

Hajpen kring ChatGPT har fått fler företag att blicka mot artificiell intelligens och maskininlärning. Att utveckla och hantera ai-modeller ställer höga krav på infrastrukturen och det behövs specifika ramverk och verktyg. Hybrida molnplattformar är idealiska i sammanhanget, skriver Dominic Schmitt på Red Hat i en krönika.

Idag är det svårt för asylsökande och utbytesstudenter att enkelt få ett telefonnummer. Samtidigt upplever många operatörer att det är tidsödande att uppfylla de lagkrav om kundkännedom som infördes förra året. Det finns dock digitala lösningar som kan hjälpa både operatörerna och andra grupper. Det skriver Mathias A. Bjerkhaug på signeringsföretaget Scrive.

Operatörer och övriga aktörer i telekombranschen står inför utmaningar i form av föråldrade arbetsprocesser och brist på kompetent personal, men det finns en lösning på problemet. Det skriver Markus Persson på IFS i en krönika.