Nyheter

De är bäst på kundservice enligt Indicate me

Bredband2, Carglass, Postnord och Postkodlotteriet var några av de organisationer som lyftes fram när SaaS-bolaget Indicate me nyligen arrangerade en egen kundservicekonferens.

11 juni 2024

Molntjänster

Ny undersökning: Kraftig ökning av hybridmoln att vänta i Sverige

En ny undersökning från Nutanix visar att användandet av hybrida multimoln kommer att mer än fördubblas i Sverige under de kommande åren.

10 juni 2024

Premium

kontaktcenter

Så höjer du kundnöjdheten – oavsett bransch

kontaktcenter

Dagens kundlandskap är radikalt annorlunda mot för bara ett par decennier sedan. Så också våra möjligheter att möta de växande kundkraven. Cx-experten Helén Rigamonti lyfter två nygamla modeller som kan användas för att säkra hållbara kundrelationer.

10 juni 2024

Premium

Säkerhet

Chocksiffran: 466 % ökning av DDoS-attacker mot Sverige

Säkerhet

Enligt en ny rapport från Cloudflare har DDoS-attackerna mot Sverige ökat med 466 procent under det första kvartalet 2024 jämfört med 2023. Och under föregående år gick det även att se en total ökning av cyberattacker på hela 220 procent. Vi har pratat med Daniel Aldstam på Global Connect om vad ökningen beror på och hur man bäst skyddar sig.

7 juni 2024

Nytt jobb

Svenske telekomveteranen tar plats i rymdbolagets styrelse

Nytt jobb

Johan Wibergh, med ett förflutet i ledande roller på bland annat Vodafone och Ericsson tar plats i AST Spacemobiles styrelse.

7 juni 2024

Premium

kontaktcenter

Så lyfter du kundfokuset i företaget

I framtiden kommer det personliga mötet att bli ännu viktigare för resultaten. Det förutspår Kristoffer Schjött-Quist, som är entreprenör och föreläsare inom affärsrelationer.

6 juni 2024

Cisco Live

Cisco Live 2024-bloggen

Cisco Live

Telekom idag är på plats på Cisco Live 2024 i Las Vegas. I den här bloggen rapporterar vi löpande om det som händer på eventet med fokus på säkerhet, artificiell intelligens, samarbetsverktyg och ett modernt arbete.

Allt mer AI i kontaktcenter-lösningen
Det här gör hajpade Hypershield
Stora samarbeten för att stoppa cyber-brotten

5 juni 2024

Tre och Ericsson testade banbrytande 5g-teknik på Stockholm Marathon

Under Stockholm Marathon visade Tre och Ericsson upp möjligheterna med den senaste 5g-tekniken, genom att en del av operatörens publika 5g-nät dedikerades för sändningen. Enligt bolagen är det första gången i Sverige som slicing i ett publikt 5g nät har testats.

5 juni 2024

Premium

IoT

Här är de viktigaste proptech-trenderna enligt Th1ng:s vd

IoT

Energistyrning och vattenmätning är två av de viktigaste proptech-trenderna just nu enligt Klas Westholm, vd på Th1ng, som ser att allt fler fastighetsägare vågar investera i IoT-lösningar.

4 juni 2024

Molntjänster

Så ska Redpill Linpro fortsätta växa: ”Kan reagera snabbare på förändringar i omvärlden”

Molntjänster

Redpill Linpro har gått från en liten open source-spelare till ett stort konsultbolag som omsätter 800 miljoner. Vi har pratat med vd:n Henrik Gavelli om orsakerna bakom succéåret, trenderna på marknaden och planerna framåt.

4 juni 2024

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Följ Techtidningen

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Nyheter

De är bäst på kundservice enligt Indicate me

Ny undersökning: Kraftig ökning av hybridmoln att vänta i Sverige

Så höjer du kundnöjdheten – oavsett bransch

Chocksiffran: 466 % ökning av DDoS-attacker mot Sverige

Svenske telekomveteranen tar plats i rymdbolagets styrelse

Så lyfter du kundfokuset i företaget

Cisco Live 2024-bloggen

Tre och Ericsson testade banbrytande 5g-teknik på Stockholm Marathon

Här är de viktigaste proptech-trenderna enligt Th1ng:s vd

Så ska Redpill Linpro fortsätta växa: ”Kan reagera snabbare på förändringar i omvärlden”

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Annons

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Senaste artiklarna

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

Coromatic utser ny Sverigechef

Checklista: 7 frågor att reglera i molnavtalet

Små techbolag fastnar i offentlig upphandling: ”För komplicerat”

Premo förlänger driftavtal med Iver – moderniserar it-miljön

Annons

6 anledningar till att välja native-annonsering

Missa inte höstens viktigaste event!

Techtidningen Premium

Utbildnings-TV

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Följ Techtidningen