Nyheter

Premium
branschen

Kundserviceföretagen går samman – ”Unik position för att omdefiniera cx-branschen”

När sammanslagningen av Webhelp och Concentrix nu slutförs siktar de både cx-jättarna på global tillväxt.
3 oktober 2023
Premium
5g

Telenor: ”Ger oss större muskler att investera i näten”

5g
Telenors och Tele2:s samägda nätbolag Net4Mobility köpte mycket spektrum i den nyligen avslutade spektrumauktionen. Vi har pratat med Telenors nätexpert Sara Kebert om auktionen, hur spektrumet ska användas och vad som händer nu.
3 oktober 2023
Premium
branschen

Mitel förvärvar Unify: ”Milstolpe för Mitel och kommunikationsbranschen”

De båda företagen har tillsammans över 75 miljoner kunder och blir därmed den näst största uc-leverantören globalt sett.
2 oktober 2023
Premium
Karriär

Telness nya vd: ”Mitt uppdrag är att driva tillväxt”

Karriär
Nu kliver Vahdat Zehtab in i rollen som ny vd på Telness. Vi har pratat med honom om hur uppstickaren ska fortsätta växa, åren på Telia och hans viktigaste prioriteringar framåt.
2 oktober 2023
Affärer

Förvärvsmaskinen fortsätter växa – köper molnbolag

Affärer
Netnordic fortsätter att växa. Nu meddelar systemintegratören att företaget förvärvat molnbolaget Gohybrid.
2 oktober 2023
krönika

Tre tips för smartare coachning i kundservice

krönika
Kundservice har en mångfald av roller och ansvarsområden och ofta vilar ansvaret för coachning på kundservicechefen, teamledaren eller quality assurance. Men hur kan coachningen bli smartare? Lina Bjelkmar ger sina bästa tips i en krönika.
2 oktober 2023
säkerhet

Så ska PTS bekämpa telefonbedrägerier

Nu tar Post- och telestyrelsen fram en vägledning för att komma till bukt med telefonbedrägerier. Vägledningen riktar sig mot operatörer som tar emot internationell trafik och förväntas bli klar i november.
2 oktober 2023
5g

T-Mobile låter utvecklare testa network slicing i hela USA

Den amerikanska operatören låter videomötestjänster betatesta den heta 5g-tekniken.
29 september 2023
Premium
5g

GSMA: Här är fördelarna med öppna api:er

På Mobile World Congress i Barcelona i vintras presenterade GSMA Open Gateway-initiativet. Tanken med initiativet är att skapa ett ramverk av öppna api:er för alla världens mobiloperatörer. I februari hade 21 mobiloperatörer ställt sig bakom satsningen. Nu har den siffran växt kraftigt.
29 september 2023
Premium
telefoni

Experterna: Så utvecklas molnväxlarna

telefoni
Inför årets molnväxelguide har Telekom idag pratat med två molnväxelexperter om utvecklingen av molnväxlar, konkurrens och vad som är viktigast för kunderna idag.
29 september 2023
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
BRANSCH

Experten: Microsoft kan bli dyrare i Sverige

13 timmar sedan
BRANSCH

Microsoft kapar upp till 6 400 jobb – Xbox drabbas hårdast

18 timmar sedan
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

20 timmar sedan
Premium
OFFENTLIG SEKTOR

Så ska myndigheter använda känslig data utan att röja den

24 timmar sedan
Premium
rapport

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

2 juli
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025