Telefoni

I dag är telefoni så mycket mer än bara en ”lur”. Men hur löser ett företag sin kommunikation om man har tusentals medarbetare, spridda på olika platser – och med vitt skilda behov? Nu startar Telekom idag en genomgång av hur storföretagen löser sin telefoni. Först ut: Skanska.

Flexibla lösningar och se till att komma in i processen redan innan kravspecen är gjord. Det menar Johan Lindefors på Genesys som här delar med sig av sina bästa knep för att vinna en upphandling.

Tekniken har blivit något av en stapelvara och i dag är det relation, samverkan och innovationsförmåga som säljer telekomlösningar. – Det har hänt väldigt mycket på bara några år, säger Jennica Andersson på Telia.

Rätt research, ifrågasätta behov samt ”testväxlar”. Det är några av knepen som Telavox anser är det bästa sättet att visa upp sina telekomlösningar på. – Min största allergi är de som baserar en upphandling på ett 15 år gammalt Excelark, säger Viktor Sandgren på Telavox.