Inga produkter i varukorgen.
BT skapar Advise för komplexa uppdrag
BT samlar inte mindre än 4 500 specialister på konsulting, systemintegration och managerade tjänster i den nya organisationen BT Advise. Den ska hjälpa BT Global Services att hantera de stora och komplexa kunduppdragen och stå för rådgivning.
– Många av våra kunder står inför komplexa utmaningar och förväntar sig lösningar som är tillräckligt flexibla för att möta denna komplexitet. De förtjänar den bästa tekniken och de bästa leverantörerna i kombination med en global likriktning på lösningarna. De kräver kunskap som levererar resultat och att konsultera, bygga och driva lösningar är just vad BT Advise handlar om, säger Luis Alvarez.
Han är president på BT Global Services och ska också leda BT Advise tillsammans med sin vice president Ray Stanton.
BT Advise ska erbjuda konsulttjänster och tjänster inom integrations och managerade lösningar. Arbetet ska följa en global praxis som utgår från BT Global Services kärnkompetens inom säkerhet, crm, unified communications, mobilitet, managerade nätverks- och it-tjänster och affärsteknik. Det omfattar även konsulttjänster till andra operatörer.
Rätt verktyg
BT har utvecklat branschspecifika verktyg för exempelvis offentlig sektor, hälsovård, den globala bank-och finansmarknaden, konsumtionsvaror, logistik, tillverkning och läkemedel. Tanken är att de som arbetar inom BT Advise kommer att kunna hjälpa sina kunder att få en mer effektivt tillgång till här verktygen.
– Detta ger oss en ledande position i branschen, och kommer att hjälpa BT Global Services och våra kunder att utveckla verksamheten snabbare och bättre, säger Luis Alvarez.
Analytikern Sandra O’Boyle på Current Analysis bekräftar BT-chefens beskrivning:
– BT Global Services styrka inom professional services och konsulttjänster inhouse är en konkurrensfördel. BT har gjort ett bra jobb med att förpacka dessa tjänster på ett sätt som möjliggör en snabb uppstart inom viktiga områden som mobilitet, säkerhet, unified communications och operativ it-effektivitet.
Säkra kompetensen
BT agerar också för att säkra viktig kompetens genom Advise-initiativet. En del är BT:s anställningsprogram, som anpassas till de avtal som tecknas med nya kunder.
Samtidigt grundas BT Advise Academy i syfte att ansvara för en gedigen rutin för professionell ackreditering som många kunder kräver. De kommer att bygga upp en lärandekultur som baseras på att dela gemensam kunskap och bästa praxis på global nivå, samt en strävan efter att rekrytera och behålla de största talangerna.
Nästa vecka ska BT presentera innehållet i två nya storaffärer med Europaparlamentet.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
