Bland tjänsterna som omfattas finns avläsning och leverans av mätvärden, fälttjänster, servicehantering av datacenter och applikationer. Capgemini ansvarar även för kontakten med underleverantörer av telekommunikation, mjukvara, mätare och fältservice.
Projektgruppen består av experter från bland annat Sverige, Finland, Polen och Indien enligt en global modell.