Chatt ökar Tres webbförsäljning

I början av oktober lanserade Tre en ny chattfunktion på sin webbplats. Verktyget Syntesio Chat, som har levererats av Karlstadföretaget Syntesio AB, gör det möjligt att som besökare på www.tre.se att ta direktkontakt med Tre för att få råd och tips i samband med att man ska fatta ett köpbeslut. Verktyget har även stöd för medsurfning, vilket innebär att besökarens webbläsare kan fjärrstyras för att visa det erbjudande som efterfrågas.

En utvärdering av de första veckorna med chattfunktion visar att kunderna som utnyttjar den har 86 procent större benägenhet att faktiskt köpa ett mobilabonnemang.