Inga produkter i varukorgen.
Crm-guiden 2023: Superoffice crm
Norska Superoffice har länge varit en stor aktör på crm-marknaden och deras lösning är ett populärt alternativ även i Sverige.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Superoffice crm
1. Passar tjänsten för små och medelstora företag? Ja.
2. Vad är styrkan med er lösning? Superoffice crm sätter användarens vardag och produktivitet i fokus. Med alla processer kring försäljning, marknadsföring eller service (ärendehantering) samlat på ett ställe hjälper det våra kunder att bygga positiva kundupplevelser och bidra till att bygga lönsamma och långvariga relationer.
3.Hur skalbar är tjänsten? Vår tjänst är helt skalbar.
4. GDPR-compliance: Superoffice crm uppfyller alla GDPR-krav.
5.Teknik: Superoffice erbjuder lösningar både för SaaS och egen server.
6. Möjlighet till api-integrationer: Ja, Superoffice tillhandahåller en egen app store med färdiga integrationer och moduler. Det går också att använda våra API:er för ett unikt behov.
7. Spåra leads: Beroende på behov görs detta antingen med Superoffice marketing eller med koppling till marketingautomation system.
8.Marketing automation: Beroende på behov görs detta antingen med Superoffice marketing eller med koppling till marketingautomation system.
9.Business Intelligence: Svar: Beroende på behov görs detta antingen med Superoffice marketing eller med koppling till marketingautomation system.
10. Koppling till telefoni: Detta görs både med funktioner i Superoffice CRM och med färdiga kopplingar som finns på vår app store.
11. Koppling till contact center: Svar: Ja, beroende på behov så görs detta via Superoffice API:er.
12. Skicka nyhetsbrev från crm-systemet: Ja, detta görs från Superoffice.
13. Säkerhet: Superoffice och våra hostingpartner lägger stor vikt vid att skydda all information i Superoffice CRM Online. Detta görs genom att inneha ett antal ISO-certifieringar samt att externa säkerhetskonsulter regelbundet kontrollerar och testar vår säkerhet.
14. Ai: Svar: Ja, det finns funktioner för automatisk kategorisering av ärenden, översättning av språk samt sentimentsanalys av text för att underlätta användarens vardag.
15.Övriga nyckelfunktioner? SuperOffice erbjuder starka integrationer mot program som används mycket av våra användare, några exempel är outlook, teams och sharepoint. Detta hjälper till att skapa en enkel och total bild av kunden.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
