I november 2013 överraskade Telia med att sparka Bengt Lundgren som vd:n för Cygate. Motivet var att knyta Cygate närmare moderbolaget för att på ett tydligare sätt kunna gå med ett samlat erbjudande om operatörs- och integratörstjänster till företagskunder och offentliga verksamheter.
Som en konsekvens av det beslutet flyttar nu Telia över det som återstår av den en gång mycket stora egna verksamheten med inriktning på kundplacerade växlar till Cygate. Totalt handlar det om 90 Telia-anställda som byter arbetsgivare under de närmsta månaderna när Cygate därmed blir operatörens hela ansikte mot pbx-marknaden.