De får högsta betyg i mobilnätsupplevelse

Användarupplevelse är ett av de högst prioriterade områdena för operatörer. Att kunna leverera nät och uppkoppling som lever upp till kundernas krav. Det här är än viktigare i och med att allt fler flyttar över all sin mediekonsumption från tv, radio, bio – till streamingplattformar.

I det test som Tutela genomfört i Sverige har man samlat in trafikdata från flera än 3 000 konsumentappar i områden där alla fyra stora operatörer har täckning. Sedan har man utifrån fem testkategorier bedömt nätens upplevda kvalitet.
Tre var den operatör som fick högst betyg i tre av fem deltester – och även den som tog kronan i den övergripande bedömningen.

I tester av mobilnätens kapacitet att nå upp till det som Tutela kallar core quality, alltså den hastighet som behövs för de minst krävande aktiviteterna såsom att använda sociala medier eller läsa nyheter, är skillnaden mellan operatörerna relativt liten. Tre tar en förstaplats men alla operatörer ligger på en hög nivå.
Men i de mer krävande testerna, som att streama högupplöst, var det desto större skillnad. Här fick Tre 88,8 procent, vilket var 6,3 procent högre än tvåan och hela 18 procentenheter högre än fjärdeplatsande Telenor.

Även om Tre kan skryta om ”bäst i test”, står det sig slätt i jämförelse med övriga Norden. Sverige är det land som har sämst mobilnätsupplevelse överlag.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se