Dstny växlar upp – lanserar ny omnikanal

Branschen Dstny Sverige breddar portföljen och lanserar ett nytt kommunikationsverktyg, en omnikanal för en förbättrad kundupplevelse.

Dstny växlar upp – lanserar ny omnikanal

Molntjänstleverantören Dstny Sverige ska fortsätta växa. För dagens kunder är samtal inte längre det självklara kommunikationsvalet när man kontaktar ett företag. I stället har alternativ som livechattar, sociala medier, e-post och webbformulär växt i popularitet. Utifrån bland annat dessa insikter från marknaden samt dialog med kunder identifierade Dstny ett behov att bredda sitt affärsområde utöver telefonitjänster. MyDstny Omnichannel som det nya kommunikationsverktyget heter innehåller en rad nya funktioner.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Claes Lindholm

– Efter pandemin har det blivit alltmer märkbart att antalet kommunikationskanaler ökat och att enbart telefoni inte längre är det självklara valet. Detta har inte bara påverkat telekombranschen men även våra kunder som nu har ett utökat behov. För att möta behovet var lösningen självklar för oss, vi behövde bygga en kommunikationslösning som samlar alla kanaler på ett ställe. Resultatet blev MyDstny Omnichannel. En enkel och användarvänlig omnikanalslösning som kommer underlätta och effektivisera arbetet för många av våra kunder, säger Claes Lindholm, vd, på Dstny Sverige i en kommentar.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.